2020德邦大为“云播悦农”免耕播种机延续服务在集团领导高度重视、售后服务部精心安排、广大经销商鼎立协作,全体服务人员共同努力和广大客户的积极配合下圆满结束。
根据2020年春季播种机在使用过程中出现的相关问题,售后服务部组织相关部门及人员进行了认真研究,明确了延续服务总体方案并全面完成服务任务。
本次延续服务,德邦大为派出了服务人员10多名,服务车8辆。查修免耕播种机1700多台。
对在服务中遇到的各种问题,售后服务部归纳整理后及时发给研发、质量及生产等部门,为今后全面提高播种机的性能提供了详实的资料。
本次延续服务,生产基地充分发挥了远程服务平台的作用,对前线发生的棘手问题及时给予远程技术支持,极大地提高了产品维修效率和客户满意度。
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