春种一粒粟，秋收万颗子，秋收是农民们一年最重要的时刻，它象征着辛勤一年的最终成果，是农民们这一年的成绩单。

秋收时节，正是打捆机使用的高峰期，作为CLAAS公司东北区域的经销商和售后服务公司，北京德邦大为科技有限公司的售后服务团队针对公司销售的打捆机在作业季的维修调整工作，在作业季之前已经制定了详细的预案。

长春市农安县的一家合作社，购买了5台MARKANT65方捆打捆机，在这个繁忙的季节，突然打来的电话，希望公司的售后服务团队能予以支持，自己的机器需要进行的维修调整，以应对高强度的作业需求达到高质量的作业效果。德邦大为售后服务团队接到用户的请求，第一时间安排了两名对方捆打捆机有较多经验的售后服务工程师前往农安县，对用户进行技术支持。

两位售后服务工程师连夜到达用户那里，一夜的车程，到的时候天还蒙蒙亮。两位工程师片刻不休着手工作，午饭时间，用户频频劝说工程师休息一会儿再干，工程师们却说：“作业季，时间跟金子一样，我们早点调好，你们好早点干活……”就这样一直工作到晚上九点多，终于将用户的5台机器全部调修完。

秋风瑟瑟，此时已经有冬天的味道了，可是听到这样话语，看到这样的服务人员，用户的心暖暖的，而德邦大为的售后服务团队也致力于为所有德邦用户提供最优质的服务，情系用户心，寸秒必争，打赢 “收获战”。